FAQ Section: Köp, frakt och retur

Oroa dig inte. Din beställning har inte avbrutits. Men pengarna reserveras endast ett visst antal dagar vid köp. Pengarna dras från ditt konto när vi skickar beställningen. Betalningen verkar precis som den ska på vår sida, och vi fortsätter som planerat.

Om du behöver returnera en produkt för återbetalning, kan du skicka varan till oss på:

Protection Group Danmark ApS
Messingvej 13, 8940 Randers SV, Danmark
[email protected]
+45 61274857

Vi uppskattar om du kan ange orsaken till din retur.

Du ansvarar för frakten till oss.

Vi erbjuder 14 dagars returrätt på varor. Mottagna varor ska returneras i samma skick och mängd. Retur/ångerrätt gäller från det att du tagit emot varan.

Om du behöver returnera varan för ett produktbyte, kan du skicka varan till oss på:

Protection Group Danmark ApS
Messingvej 13, 8940 Randers SV, Danmark
[email protected]
+45 61274857

Lägg i en anteckning i paketet med ordernumret och exakt information om din ändring. Detta gör att vi kan hantera ärendet snabbare.

Vi står för frakten tillbaka till dig om du vill byta produkten mot en annan produkt.

Nej, vi erbjuder endast standardleverans. Många produkter kräver exportpapper, vilket kan dra ut på tiden. Produkter som inte kräver några dokument skickar vi relativt snabbt inom några dagar.

Ja! Du kommer att få ett automatiskt e-postmeddelande med din spårningsinformation.

Det beror på felet och hur långt din beställning har behandlats. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig. Kontakta oss på [email protected]

Våra fraktpriser är strukturerade för att ge tydliga och rättvisa kostnader utifrån var i världen du befinner dig. För leveranser inom Danmark är kostnaden 39 DKK inklusive dansk moms. För internationella leveranser är fraktpriset 20 EUR plus tillämplig lokal moms för destinationslandet. Dessa priser garanterar att vi kan erbjuda pålitliga och effektiva leveranstjänster oavsett var du befinner dig.

EUR, DKK, NOK, SEK och PLN

Betalning för beställda varor kan göras online med Visa, MasterCard, Maestro, Paypal och Klarna. Informationen överförs i krypterad form mellan kunden och webbutiken Protectiongroupdenmark.com.

När du använder ett betalkort dras motsvarande belopp samma dag som ditt paket skickas.

Vi kommer att hålla dig uppdaterad vid viktiga steg, exempelvis när beställningen bekräftas, och om du behöver information om exportpapper. När beställningen skickas, skickar vi spårningsinformation till dig så att du kan följa din beställning. Och om du har några frågor om leveransen eller saknar information, kontakta oss gärna.