Villkor
1. När du gör en beställning
1.1. När du har gjort en beställning på Protectiongroupdenmark.com kommer vårt system automatiskt att skicka en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen/fakturan skickas till dig via e-post i samband med att beställningen skickas och inkluderar även de varor du har beställt.
2. Priser
2.1. Alla priser är i euro och inkluderar 25 % moms och kortavgifter. Priserna är föremål för skatteändringar, pris- och korrekturfel m.m.
3. Betalning
3.1. Betalning för beställda varor kan göras online med Visa, MasterCard, Maestro, Paypal och Klarna. Informationen överförs i krypterad form mellan kunden och webbutiken Protectiongroupdenmark.com.
3.2. När du använder ett betalkort dras motsvarande belopp samma dag som ditt paket skickas.
4. Frakt och leverans
4.1. Förväntad leveranstid är 1–3 arbetsdagar i Danmark och 3–7 dagar för övriga Europa. Om du inte har gjort en förbokning, kommer leveranstiden att specificeras i produktbeskrivningen. Produkter som beställs skickas som standard tillsammans. Fraktkostnad tillkommer på priset. Om du inte har fått ditt paket inom den angivna leveranstiden, vänligen skicka ett e-postmeddelande till michael@protectiongroup.dk
4.2. Webbutiken Protectiongroupdenmark.com ansvarar för varorna tills du har mottagit dem. Vi levererar till: Förenta staterna, Belgien, Bulgarien, Kanada, Danmark, Estland, Färöarna, Finland, Frankrike, Grekland, Nederländerna, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tyskland, Ungern och Österrike.
Vissa ballistiska produkter kan ha leveransrestriktioner.
5. Ångerrätt/returrätt
5.1. Protectiongroupdenmark.com erbjuder en 14 dagars returrätt på varor enligt konsumentavtalslagen § 17. Mottagna varor ska returneras i samma skick och mängd. Retur/ångerrätt gäller från det att du tagit emot varan.
All B2B-hantering sker enligt den danska konsumentavtalslagen eller lagen om internationella köp CISG. Ingen returrätt för B2B.
Det är möjligt att returnera varor på vårt huvudkontor (Messingvej 13, 8940 Randers SV, Danmark) om du medtar/bifogar din faktura från webbutiken Protectiongroupdenmark.com.
5.2. Varor kan även returneras direkt till webbutiken Protectiongroupdenmark.com. Vid returnering måste du själv stå för fraktkostnaden till webbutiken Protectiongroupdenmark.com. Det belopp du betalat för varorna återbetalas när webbutiken Protectiongroupdenmark.com har mottagit din returnerade vara. Vid utnyttjande av ånger- eller returrätten sker en återföring av elektroniska pengar. När en elektronisk banköverföring görs kan det ta upp till 5 dagar innan pengarna kommer in på kontot.
Produkten/produkterna måste skickas till:
Protection Group Danmark Wholesale ApS
Messingvej 13
DK-8940 Randers SV
Danmark
6. Garanti
6.1. I enlighet med köplagen har du som konsument 24 månaders garanti på alla produkter. För produkter med en begränsad livstidsgaranti är garantin dock begränsad till den hållbarhet som är normal för den berörda produkten. Om du upptäcker ett fel på en vara du har köpt, bör du så snart som möjligt och inom rimlig tid kontakta webbutiken Protectiongroupdenmark.com och beskriva felet eller defekten. Webbutiken Protectiongroupdenmark.com kommer därefter att hantera ditt anspråk. Om produkten har en defekt eller skada, kommer Protectiongroupdenmark.com att försöka åtgärda detta eller alternativt göra en ny leverans.
Vi erbjuder en begränsad garanti på våra produkter, vilket innebär att garantin inte täcker produkter som utsatts för missbruk, skada, felanvändning, bristfälligt underhåll, felaktig användning av produkten eller otillåten försäljning, service eller reparation. Om produkten är inköpt genom någon av våra återförsäljare, gäller samma regler.
Garanti på ballistiska material
Alla våra ballistiska produkter är garanterade fria från defekter under en period på 5–10 år från inköpsdatumet, beroende på produkten.
Om din produkt blir skadad, ska du omedelbart returnera den till Protection Group Danmark så att vi kan reparera skadan. Om skadan inte har skett på grund av missbruk eller felaktigt underhåll (detta bedöms av PGD), kommer din produkt att ersättas utan kostnad.
Om skadan har uppstått på grund av missbruk, felaktig användning, felaktigt underhåll, missbruk av produkten eller otillåten försäljning, sker detta på köparens egen bekostnad.
Om ändringar har gjorts eller produkten är skadad enligt ovanstående beskrivning, gäller inte längre garantin för den inköpta produkten.
Garanti på textilier
En 2-års garanti ges på alla textilier (plate carriers, hjälmöverdrag, handskar osv.) från inköpsdatumet. Skador som uppstår på grund av missbruk, felaktig användning, felaktigt underhåll, missbruk av produkten eller otillåten försäljning, omfattas inte av garantin.
Det finns 3 månaders garanti på B2B-inköp.
6.2. Möjliga tvister mellan företaget och kunden omfattas av dansk lagstiftning.
7. Reservationer och ansvarsfriskrivning
7.1. Webbutiken Protectiongroupdenmark.com reserverar sig för eventuella skatteändringar, pris- och korrekturfel, tekniska fel, slutsålda produkter och force majeure, inklusive arbetskonflikter och defekter eller förseningar i leveranser från leverantörer.
8. Korrigeringar i handelsvillkoren
8.1. Webbutiken Protectiongroupdenmark.com kan när som helst ändra dessa villkor och kommer att sträva efter att meddela dig om väsentliga ändringar via e-post eller åtminstone genom ett meddelande på webbplatsen.